Программа профессиональной переподготовки Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ
DIGITAL BUSINESS STRATEGY / СТРАТЕГИЯ ЦИФРОВОГО БИЗНЕСА

Стратегия цифрового бизнеса в ecommerce, ритейле и сервисах. Цифровые платформы. Сквозные технологии цифровой экономики
Старт 15 сентября 2021 года
6 месяцев (300 аудиторных часов)
Занятия в аудитории с параллельной трансляцией в zoom.
Занятия
3 раза в неделю
Период обучения – с 15 сентября по 31 марта, каникулы с 25 декабря по 10 января
Программа экспертного уровня
Диплом НИУ ВШЭ о профессиональной переподготовке
УЧИМ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ЦИФРОВОГО БИЗНЕСА!
Стратегия
цифрового бизнеса
Приобретение системных знаний для выполнения нового вида профессиональной деятельности в области планирования и внедрения стратегии цифрового бизнеса
Программа разработана для:
Руководителей и специалистов
  • работающих в интернет-индустрии и электронной коммерции
  • работающих в ритейле или на стороне бренда с задачей построения цифрового канала продаж и цифровой трансформации бизнеса
  • смежных digital-профессий

Руководителей и владельцев
  • интернет-проектов с целью роста и масштабирования
  • малого и среднего бизнеса с задачей построения цифрового канала продаж и цифровой трансформации бизнеса

Всех
  • кто хочет освоить сферу digital бизнеса
Подать заявку на обучение
Я подтверждаю, что лично ознакомился с Положением об обработке персональных данных НИУ ВШЭ, вправе предоставлять свои персональные данные и давать согласие на их обработку. Предоставляя свои персональные данные, принимаю условия этого Положения, подтверждаю, что они относятся ко мне, являются точными и актуальными, тем самым свободно, своей волей и в своем интересе распоряжаюсь ими, осознаю последствия их предоставления и выражаю свое согласие на их обработку в соответствии с пунктом 3.7 Положения об обработке персональных данных НИУ ВШЭ.
Учебный план
Digital Business Strategy / Стратегия цифрового бизнеса
Стратегический менеджмент в цифровой действительности
  • Понятие и модели стратегического менеджмента
  • Стратегические цели компании
  • Анализ отрасли, рынка и позиционирование фирмы
  • Анализ корневых компетенций
  • Определение стратегического типа бизнеса, основных стратегических траекторий и конкурентных тактик
  • Реализация стратегии на уровне бизнеса
Стратегический маркетинг
  • Современное понимание роли и места маркетинга в деятельности компании. Особенности стратегического и операционного маркетинга.
  • Анализ макросреды. Характеристика отрасли и расчет объема рынка.
  • Выбор целевого сегмента. Создание потребительского профиля
  • Анализ конкурентов и выбор стратегии позиционирования
  • Типовые маркетинговые стратегии и принципы ведения маркетинговых войн
  • Построение интегрированной коммуникационной стратегии
  • Точки контакта в выстраивании коммуникаций с потребителем
  • Особенности построения коммуникаций в сфере услуг
  • Оценка успешности маркетинговых коммуникаций


Стратегия цифрового бизнеса в ecommerce, ритейле и сервисах. Цифровые платформы. Сквозные технологии цифровой экономики
  • Инновационные изменения бизнес-моделей в цифровой экономике: концептуальные основы, направления развития и факторы успеха. Анализ «подрывных» бизнес моделей, обеспечивающих повышение конкурентоспособности компании.
  • Принципы устройства высокомаржинальных рынков (sharing economy, platform economy). Новые бизнес-модели цифровых компаний (core business transformation; CapEx vs OpEx)
  • Цифровая трансформация: от продуктов к платформам. Сетевые эффекты
  • Концепции цифровой трансформации: рынки, окружающая среда и инфраструктура;
  • Разработка цифровой бизнес - модели компании;
  • Запуск и развитие цифровой платформы;
  • Новые потребительские практики. Обзор трендов, вызовы и точки роста
  • Трансформация реальных отраслей экономики. Структура интернет - рынка 2021 г.
  • Экосистема digital рынка в России. Рекламная модель
  • Рынок электронной коммерции в России и мире. Ключевые цифры и тренды. Драйверы роста. Основные игроки.
  • Технологические и инфраструктурные тренды. Цикл инноваций Gartner
  • Сквозные технологии цифровой экономики. Цифровая экономика от теории к практике: как российский бизнес использует искусственный интеллект. Искусственный интеллект в ритейле.
  • Сквозные технологии цифровой экономики VA . Голосовые ассистенты. Алиса (Яндекс), Google Assistant и Apple Siri,, Mail.ru (Маруся), «Тинькофф Банк» (Олег), Сбербанк и Центр речевых технологий.
  • Сквозные технологии цифровой экономики AR /VR. Технологии виртуальной и дополненной реальности в ритейле и сервисах
Организация электронной коммерции для брендов и ритейла. Разработка интернет-магазина и работа на маркетплейсах
  • Экосистема рынка электронной коммерции: основные игроки. Магазины, маркетплейсы, логистика, управление ассортиментом, платежные системы, программы управления взаимоотношениями с потребителями, другие сервисы
  • Цифровая трансформация классического ритейла. Омниканальность. Новые бизнес-модели.
  • Digital трансформация FMCG компаний. Монетизация брендового трафика, shop in shop, прямые каналы продаж, маркетплейсы и тд.
  • Управление клиентским опытом. Customer Experience. Сustomer journey map. Shopper psychology. Барьеры и мотивы, профили потребителя
  • Бизнес-планирование и разработка стратегии бизнеса электронной коммерции. Коммерческая стратегия
  • Технологическая инфраструктура бизнеса электронной коммерции
  • Управление операциями: "продакшн", складская логистика, доставка, платежи, клиентский сервис
  • Базовая структура маркетинга электронной коммерции: Фронт-енд и Бек-енд. Определение базовых KPIs
  • Веб-сайт с точки зрения маркетинга: карточка товара, воронка конверсии, управление usability
  • Путь потребителя внутри ритейлера и возможность влиять на продажи на каждом шаге. Ключевые факторы, влияющие на продажи.
  • Карточка товара. KPI к карточке товара, способы увеличения эффективности.
  • Рич контент. Shop in shop. Технические решения для синдикации контента.
  • Инструменты продвижения внутри ритейлера. Какие существуют инструменты, параметры оценки эффективности.
  • Инструменты performance маркетинга на внешнем трафике
  • Управление фронт-ендом (новые клиенты). Управление бек-ендом (существующие клиенты)
  • Emailing-маркетинг
  • Стратегия работы на маркетплейсах. Ozon, Wildberries, Beru, Aliexpress, Goods и т.д
  • Маркетинг, стимулирование продаж и контент на маркетплейсах
  • Управление финансовой эффективностью электронной коммерции
  • Работа над кейсами и проектами слушателей
Введение в работу с данными и принятие решений, основанное на данных
  • Интернет как инструмент исследований. Маркетинговые исследования в сети
  • Качественные исследования в интернет. Проблематика, инструментарий
  • Инструменты web-аналитики. Сервисы веб-аналитики, внутренние инструменты аналитики
  • Инструменты сквозной аналитики.
  • Выполнение и обсуждение исследований слушателей
Digital маркетинг. Управление клиентским опытом
  • Медийная реклама. Стратегическое и медиапланирование. Типы рекламных кампаний. Особенности создания креатива. Рекламные форматы. Таргетинги в интернет-рекламе.
  • Технология медиа-планирования. Расчет прогнозных показателей. Критерии оценки эффективности. Чтение медиаплана (практическая работа).
  • Таргетированная реклама Vkontakte, Facebook, Target mail
  • Контекстная реклама. Yandex.Direct. Теория вероятности в анализе данных. Контекстная реклама. Avito, Google Adwords, Среднеквадратическое отклонение в анализе данных
  • Создание структуры рекламной кампании в таргетированной и контекстной рекламе. Подбор рекламных материалов и составление объявлений. Создание рекламной кампании в Яндекс.Директ, Медиапланирование и прогнозирование рекламных каналов (практическая работа).
  • Поисковая оптимизация сайта. Выбор эффективной стратегии.
  • Нахождение релевантных страниц и их оптимизация. Типовые ошибки в оптимизации сайтов. Псевдо-продвижение: трюки недобросовестных подрядчиков. Инструменты для поискового продвижения сайта по средне- и низко-частотным запросам
Технологии и инфраструктура управления интернет-проектами
  • Правила написания технических заданий, теория и практика
  • Планирование разработки проекта, текущий контроль работы над ним
  • Основные технологии, применяемые в веб-проектах. Web-языки программирования
  • Принципы взаимодействия проектов между собой и с внешними ресурсами, API
  • Типичные причины недоступности или неработоспособности проекта, административные и технические меры по их решению
  • Работа над кейсами и проектами слушателей

Управление продуктом в digital проектах
  • Управление продуктом: от концепции до запуска и сопровождения. Команда и лидерские качества менеджера по продукту
  • Анализ потребностей пользователей. Инструменты для получения достоверных знаний. Развитие навыков дизайн-мышления
  • Определение ценности для пользователя. Определение рыночных возможностей, анализ конкурентов
  • Методы генерации идей. Методы сервис-дизайна. Формирование «видения» и стратегии
  • Работа с ограничениями. Работа с дизайнерами и техническими специалистами. Работа с топ-менеджментом, продажами, маркетингом и др
  • Запуск продукта. Оценка результата. Поддержка и развитие существующих продуктов

Итоговая аттестация
подготовка и защита проекта
Стоимость обучения
280 000 ₽

Оплата производится частями. Количество платежей согласуется со слушателем.
Минимальный платеж — 1 раз за 2 месяца.

График платежей для тех, кто заключает договор в марте
  • 20 000 – в течение 10 банковских дней с момента заключения договора
  • 65 000 – до 10 сентября
  • 65 000 – до 25 октября
  • 65 000 – до 10 декабря
  • 65 000 – до 25 января
    Старт 15 сентября 2021 года
    6 месяцев (300 аудиторных часов)
    Занятия в аудитории с параллельной трансляцией в zoom.
    Занятия
    3 раза в неделю
    Период обучения – с 15 сентября по 31 марта, каникулы с 25 декабря по 10 января
    Программа экспертного уровня
    Диплом НИУ ВШЭ о профессиональной переподготовке
    Преимущества обучения
    Востребованность выпускников
    ЦРКБИ ВШБ НИУ ВШЭ на первом месте в рейтинге hh.ru за 2019 год среди московских вузов
    Преподаватели-практики
    300 аудиторных часов занятий
    с ведущими экспертами индустрии
    Опыт работы во время обучения
    Работа над реальным проектом или digital стратегией с консультантом
    Профессиональное сообщество
    Постоянное совершенствование профессиональных навыков в среде единомышленников
    Традиции и опыт
    Более 12 лет практики обучения и 700 успешных историй выпускников
    Диплом ведущего вуза страны
    По окончании обучения вас ждет Диплом Высшей школы экономики
    Преподаватели программы
    УЗНАТЬ О ПРОГРАММЕ БОЛЬШЕ
    по телефону: +7 (495) 688 86 66; + 7 915 065 59 96
    e-mail: elobza@hse.ru
    FAQ по организационным вопросам
    Какой график занятий?
    Понедельник, среда с 18−45 до 21−40, суббота с 10−30 до 16−50.
    С 17 мая 2021 года по 31 января 2022 года. Каникулы с 16 июля по 5 сентября.
    Кто может поступить на программу?
    • лица, имеющие среднее профессиональное образование по программам подготовки специалистов среднего звена или высшее образование,
    • лица, получающие высшее образование.
    Когда заканчивается прием документов и начинается учеба?
    Прием документов осуществляется до 28 апреля 2021 года, или до формирования группы - количество мест ограничено.
    Начало обучения 17 мая 2021 года.
    Какой документ я получу после окончания обучения?
    Диплом установленного образца Высшей школы экономики профессиональной переподготовке; диплом дает право
    на ведение профессиональной деятельности в области планирования и внедрения стратегии цифрового бизнеса.
    Что будет на итоговой аттестации?
    Итоговый проект по актуальной для Вас теме.
    Какая стоимость обучения? Возможна ли оплата частями?
    280 000 руб. Оплата производится частями. Количество платежей согласуется со слушателем.
    Какие способы оплаты доступны?
    Вы сможете оплатить участие по реквизитам, которые мы вышлем после регистрации. Возможна оплата физическим/юридическим лицами.
    Где и как проходят занятия?
    Занятия проходят в смешанном формате – в аудиториях в корпусе на Трифоновской, 57, стр.1 (м. Рижская) с параллельной трансляцией в Zoom.
    У нас прошли обучение топ-менеджеры
    и сотрудники компаний:
    Как нас найти?
    Адрес:
    Москва, ул. Трифоновская, дом 57, стр.1
    © Центр развития компетенций в бизнес-информатике Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ, 2021
    Made on
    Tilda